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條碼打印機常見問題

Intermec打印機常見故障判斷及解決

點擊次數(shù):  更新時間:2011-08-15 15:38:41  【打印此頁】  【關閉

                                                                           
              如何通過打印機的指示燈狀態(tài)判斷打印機當前狀態(tài)
              Testmode
              常見打印問題及解決方法
              打印機基本調(diào)試


              方法:按住Feed鍵開打印機,直到綠色指示燈開始閃爍時松開Feed鍵
              Test Mode主要有以下四個功能:
              1. 校準標簽間隙傳感器
              2. 打印測試標簽,包含測試圖案并列出當前打印機設置
              3. 進入除錯模式
              4. 恢復打印機至出廠默認
              注意:Test Mode模式中,不要用連續(xù)紙,打印機將無法檢測到標簽間隙并發(fā)生錯誤


              藍色的就緒 LED 指示燈顯示打印機的運行狀態(tài)。簡言之,在打印機就緒時該 LED
              指示燈亮。如果就緒指示燈熄滅或閃爍,則表明打印機未完全就緒。有若干狀況會導致此現(xiàn)象。
              發(fā)生錯誤狀況時,紅色的錯誤 LED 指示燈將亮起或閃爍。這還會引起就緒 LED 指示燈閃爍或熄滅。
              綠色的就緒/ 數(shù)據(jù)指示燈將根據(jù)打印機的當前狀態(tài)亮起、熄滅或閃爍。

              1、電源、就緒/數(shù)據(jù)指示燈亮,錯誤指示燈滅,藍色就緒燈閃爍——打印頭抬起
              2、電源指示燈亮,就緒/數(shù)據(jù)指示燈滅,紅色錯誤指示燈和藍色就緒指示燈交替閃爍——打印機缺紙、碳帶、切刀錯誤

              Testmode操作方法:按住Feed鍵,打開打印機電源開關
              Testmode的三種測紙模式:
              1、第二個綠色指示燈閃爍時松手,測Gap
              2、第三個紅色指示燈閃爍時松手,測Marked
              3、第四個藍色指示燈閃爍時松手,測Continuous


              自檢模式:按住Feed鍵,打開打印機電源開關,待介質(zhì)開始移動時松開Feed鍵
              目的:打印一張硬件設定測試標簽,以確保打印機操作正常


              Q:通過并口(串口或USB)連接打印,發(fā)送命令后,打印機沒反映,如何解決?
              A:一、確認硬件端口是否正常(并口、串口)。
              1、在“開始”——“程序”——“附件”——“命令提示符號”下輸入“Edit”。在Edit的“Options”——“Settings“下設置端口模式;
              2、在當前窗口輸入以下指令,并發(fā)送給打印機:
              (FingerPrint) (ESim) (IPL)
              PRPOS 100,100 ↵ R;
              BAREST "EAN8" N↵ E4
              ALIGN 1 A50,200,0,5,1,1,N,"EXAMPLE 1"↵
              DIR 1 P1↵ THIS IS THE SAMPLE LABEL
              BARFONT ON SAMPLE
              PRBAR "1234567.12345"
              3、輸出正常,硬件端口無故障;打印機無反映,檢查打印端口、打印電纜、電腦端口

              Q:通過并口(串口或USB)連接打印,發(fā)送命令后,打印機沒反映,如何解決?
              A:二、并口連接方式
              1、檢查驅(qū)動端口設置是否正確
              2、打印機不關,重新啟動電腦。Windows在啟動過程中,會自動搜索外接設備。
              3、重裝驅(qū)動,步驟如下:
              a、關閉打印機和電腦,連接打印電纜,先開打印機,再開電腦
              b、進入Windows界面后,會提示搜索到打印機型號,按系統(tǒng)提示操作,安裝驅(qū)動即可

              三、串口連接方式
              1、檢查驅(qū)動端口設置是否正確
              2、檢查端口通訊參數(shù)設置是否一致
              3、在”我的電腦”——“硬件”——“設備管理器”中,將“通訊端口(COMx)”刪除,然后點擊刷新;或打開“通訊端口(COMx)”屬性,點擊“驅(qū)動程序”——“更新驅(qū)動程序”,按系統(tǒng)提示選擇“從列表或指定位置安裝(高級)”——“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”,取消”顯示兼容硬件“,在當前列表中,左邊選擇”標準端口類型“,右邊選擇”通訊端口“,按系統(tǒng)提示下一步即可

              Q:通過并口(串口或USB)連接打印,發(fā)送命令后,打印機沒反映,如何解決?
              A:四、USB連接方式
              1、檢查驅(qū)動中端口設置是否正確
              2、插拔電腦端USB接口,系統(tǒng)會提示搜索到打印機型號,并要求安裝該型號的驅(qū)動,按系統(tǒng)提示安裝即可
              注:類似問題的判斷步驟,首先是確定電腦與打印機間的硬件連接是否正常,然后再考慮軟件。

              PC4Q:指示燈閃紅色,打印作業(yè)中斷
              A:打印頭過熱,待打印頭冷卻下來直到指示燈變?yōu)榫G色,打印機會自動重新開始打印

              Q:綠色指示燈亮,打印機不工作
              A:標簽剝離傳感器感應到有標簽未被剝離;
              確認打印機與電腦間的通訊連接是否正常

              Q:打印機不停的走紙或不停的打印
              A:檢查間距傳感器是否被標簽檔住
              可能Firmware錯誤

              PD41
              Q:打印機工作正常,但輸出空白頁
              A:檢查介質(zhì)是否被安裝反了
              確認碳帶的碳粉面面向介質(zhì)
              熱敏方式或熱轉(zhuǎn)印方式,選擇正確的介質(zhì)類型
              檢查打印頭是否被正確裝入打印機構(gòu)中

              Q:在使用切刀模式時,標簽切口不平
              A:檢查介質(zhì)厚度,不能超過0.25mm(9.8mils)
              檢查介質(zhì)安裝是否正確

              Q:打印黑度不均勻
              A:檢查打印頭壓力平衡
              調(diào)整打印頭壓力

              3400E
              Q:字跡太淺或者太深
              A:敏感度指令設置不正確。改變敏感度設定,使之符合正在使用的介質(zhì)類型(具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設定”部分)
              打印頭需要清潔

              Q:字體打印質(zhì)量太差
              A:介質(zhì)敏感度不正確(具體方法參考手冊“介質(zhì)敏感度設定”部分)
              打印頭需要清潔
              打印對比度不均。調(diào)節(jié)偏調(diào)螺絲
              色帶與介質(zhì)類型不匹配
              色帶起褶皺。檢查色帶安裝
              熱敏/熱轉(zhuǎn)印開關設定位置不對(具體方法參考手冊“通訊串行端口的設置方法”)

              PD41
              碳帶褶皺調(diào)整

              四級旋鈕
              1級最強,4級最弱
              低位時,起皺現(xiàn)象少
              高位時,(碳粉)污染影響小


              打印機基本調(diào)試
              PD41
              碳帶保護調(diào)節(jié)
              打印標簽如Test Label A,順時針微調(diào)A,如打印標簽如Test Label B,順時微調(diào)B,并測試打印,直到排
              除褶皺現(xiàn)象。每次調(diào)整為1/4圈


              PD41
              打印頭平衡盒調(diào)整
              
              壓力過低或過高,調(diào)節(jié)壓力螺絲

              
              壓力不均衡,左右調(diào)整

              PD41
              傳感器調(diào)整

 

 

              編 輯: 尚宸市場推廣部 
             

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